よくあるご質問
ご登録情報の修正・退会について
登録情報の確認・変更をしたい
退会の手続きの方法を教えて下さい
＜月額の場合＞
退会のお手続きにつきましては、退会希望のIDにてログイン後、マイページの「退会」ボタンよりお客様によるお手続きをお願いしております。
＜年払いの場合＞
退会をご希望の場合、次年度の更新手続きを行わないことで自動的に退会処理とさせていただきます。
自動更新をされているお客様はマイページより期限月の前月末までに自動更新を【無効】に設定いただくようお願いします。
（例）2023年4月末期限→2023年3月末までに【無効】設定
途中退会をご希望の場合は下記お問い合わせフォームより、お名前・会員番号を明記の上ご連絡ください。
ただし、途中退会によるご返金は致しかねます。ご了承ください。
上記をお読みいただいても解決いただけない場合は、以下のお問い合わせフォームよりご連絡下さい。
Bitfan IDの登録解除をしたい
Bitfan IDの登録解除をご希望の場合は、お手数ですがこちらのページをご確認ください。
※当サイトのサービスご利用状態によっては、ただちに解除出来ない場合もございます。予めご了承ください。
上記をお読みいただいても解決いただけない場合は、以下のお問い合わせフォームよりご連絡下さい。